DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN • GESTIÓN DIGITAL

Transformando la comunicación institucional mediante procesos digitales, eficientes y transparentes.

Plataforma oficial del Gobierno Autónomo Municipal de El Alto para la gestión, validación, asignación creativa y seguimiento en tiempo real de todas las piezas comunicacionales del municipio.

CATÁLOGO DICOM

Servicios del Área Creativa Institucional

Especialidades comunicacionales al servicio de todas las Secretarías y Direcciones del GAM El Alto.

🎨

Diseño Gráfico Institucional

Afiches, volantes, trípticos, invitaciones protocolares y gigantografías alineadas a la identidad municipal.

Fase 1 Activa
📢

Campañas Municipales

Estrategias integrales de comunicación cívica, seguridad ciudadana, salud y reactivación económica alteña.

Multiplataforma
📱

Redes Sociales

Parrillas de contenido, reels, infografías y artes adaptados a Facebook, TikTok, Instagram y WhatsApp institucional.

Alta Demanda
🎬

Producción Audiovisual

Spots televisivos, cobertura de obras municipales con dron, cápsulas informativas y transmisiones en directo.

Fase 4 (Próxima)
📚

Publicaciones Institucionales

Memorias anuales de gestión, revistas oficiales, informes de rendición pública de cuentas y ordenanzas ilustradas.

Fase 3 (Próxima)
🖼️

Branding y Comunicación Visual

Creación de logotipos para programas, manuales de marca y señalética urbana de espacios públicos de El Alto.

Fase 2 (Próxima)
FLUJO OPERATIVO

¿Cómo funciona el ciclo de trabajo?

Un proceso transparente y normado de 6 pasos para garantizar calidad y cumplimiento de plazos.

1
Solicitud Digital

Llenado de ficha técnica en 4 pasos con textos aprobados y logos.

2
Validación Automática

El sistema verifica requisitos y genera fecha límite de entrega (SLA 7 días).

3
Asignación Creativa

DICOM revisa y delega la tarea a un diseñador según especialidad.

4
Diseño y Propuesta

Elaboración de la pieza y publicación del boceto preliminar.

5
Revisión y Ajustes

Solicitante valida o pide cambios (máximo 2 rondas normadas).

6
Entrega Final

Descarga de artes en alta resolución y archivo histórico municipal.

VALOR PÚBLICO

Beneficios de la Modernización

⚡

Mayor Rapidez

Eliminación de notas en papel y llamadas perdidas con tiempos de respuesta garantizados.

🔍

Transparencia Total

Monitoreo en tiempo real del estado de cada requerimiento con bitácora de auditoría.

⏱️

Control de Tiempos

SLA automático de 7 días hábiles y alertas tempranas de vencimiento.

🏛️

Memoria Gráfica

Repositorio digital unificado para evitar duplicidad y resguardar la identidad alteña.

🎯

Optimización Creativa

Carga balanceada y delimitación estricta de cambios para mayor calidad estética.

📋 FICHA TÉCNICA DE SOLICITUD DE DISEÑO GRÁFICO

Gobierno Autónomo Municipal de El Alto – Jach’a Uta

Objetivo Oficial: Recopilar la información indispensable para orientar correctamente la elaboración de piezas gráficas institucionales y optimizar los tiempos de atención a las diferentes dependencias municipales.

1
Paso 01 Datos del Evento
2
Paso 02 Características
3
Paso 03 Formato y Difusión
4
Paso 04 Material e Insumos
5
Paso 05 Solicitante y V.º B.º

1. DATOS DEL EVENTO O ACTIVIDAD

Indique la dependencia solicitante y los detalles del evento para el cual se requiere la pieza gráfica.

Estructura Orgánica D.M. N° 200 Gestión 2026
Dependencia oficial acreditada para solicitar
Antelación mínima requerida: 7 días hábiles.

2. CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO

Indique el tipo de pieza gráfica y el estilo visual deseado según el catálogo institucional.

3. FORMATO Y MEDIO DE DIFUSIÓN

Especifique las dimensiones de impresión, orientación, canales digitales y el formato técnico final requerido.

4. MATERIAL QUE DEBE ENTREGAR LA UNIDAD SOLICITANTE

Verifique la entrega de los insumos obligatorios y cargue los archivos digitales para producción.

📌
Nota Institucional Obligatoria: Los textos, nombres, fechas, horarios, cargos, teléfonos y demás información proporcionada deberán ser revisados y aprobados previamente por la unidad solicitante. El área de diseño realizará la composición y tratamiento gráfico de la información recibida.
📁
Arrastre los archivos aquí o haga clic para examinar Formatos admitidos: PNG (sin fondo), SVG, JPG, PDF, ZIP (Máx. 50 MB)
📌 logo_gamea_oficial.png (1.2 MB)
📌 brief_aprobado_sms.pdf (480 KB)

5. DATOS DEL SOLICITANTE (para coordinar)

Información del servidor público responsable de la coordinación directa con el diseñador de DICOM.

6. CONSIDERACIONES PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES

📜 Disposiciones Normativas Institucionales (DICOM - GAM El Alto)
  1. Plazo Referencial y Límite de Piezas: El tiempo referencial para la elaboración será de hasta siete (7) días, considerando un máximo de tres (3) piezas gráficas por dependencia. Este plazo corresponde exclusivamente al proceso de desarrollo, diseño y elaboración de las piezas gráficas, y será independiente de la fecha prevista para la publicación, difusión o realización del evento. Por ello, las solicitudes deberán ser presentadas con la debida anticipación, tomando en cuenta el tiempo establecido para su elaboración.
  2. Carga y Complejidad: Las solicitudes que superen las tres piezas gráficas, o que por su complejidad requieran mayor tiempo de producción, tendrán un plazo adicional de acuerdo con la carga de trabajo.
  3. Rondas de Modificación: Se contemplan hasta dos (2) rondas de cambios o ajustes por pieza gráfica. Los cambios deberán ser enviados de forma consolidada por el responsable de la solicitud.
  4. Cómputo de Plazos: El plazo de trabajo comenzará una vez recibida la ficha completa y todos los contenidos necesarios.
  5. Calidad y Respaldo Digital: La unidad solicitante deberá entregar textos e información revisados y aprobados, además de imágenes, logotipos y demás recursos en soporte digital. Se recomienda conservar una copia de respaldo en CD/DVD u otro medio físico.
  6. Finalidad Institucional: Estas disposiciones tienen como finalidad organizar y optimizar la atención de las diferentes dependencias del Jach’a Uta y otras dependencias desconcentradas.
⏱️
Cálculo Automático de Tiempos (SLA 7 Días Hábiles)

Al remitir hoy, la solicitud entrará en estado 🟡 Pendiente de asignación a diseñador.

Fecha de Recepción: Cargando... | Fecha Límite Estimada: Cargando...

Bandeja Integral de Solicitudes Creativas

Seguimiento, asignación y control de modificaciones en tiempo real

Filtrar por Estado:
INTELIGENCIA INSTITUCIONAL

Dashboard de Producción Creativa

Métricas de carga, tiempos promedio y demandas de Secretarías

Gestión 2026 | El Alto
📥
142 Solicitudes Recibidas
✅
98 Solicitudes Terminadas
⏳
44 En Producción / Ajustes
⏱️
4.8 Días Promedio (SLA < 7)

🏢 Dependencias con Mayor Demanda

Distribución porcentual por Secretaría Municipal

Sec. Municipal de Salud (SMS) 38 solicitudes (26.8%)
Sec. Infraestructura Pública (SMIP) 32 solicitudes (22.5%)
Sec. Educación y Cultura (SMEC) 24 solicitudes (16.9%)
Sec. Desarrollo Económico (SMDE) 18 solicitudes (12.7%)
Sec. Seguridad Ciudadana (SMSC) 16 solicitudes (11.3%)

🎨 Tipos de Piezas Más Solicitadas

Frecuencia por categoría comunicacional

📱
42.3% Redes Sociales 60 solicitudes
🎨
27.5% Afiches & Posters 39 solicitudes
🚩
17.6% Banners & Vallas 25 solicitudes
📑
12.6% Trípticos & Otros 18 solicitudes
Tasa de Efectividad: 88.5% aprobados en 1ra o 2da ronda sin desbordes.

📈 Diseños Realizados por Mes (Gestión 2026)

18
Enero
24
Febrero
42
Marzo (Aniv. El Alto)
28
Abril
30
Mayo